Impressora
Papel atolando frequentemente
A impressora puxa e prende o papel, seja em toda impressão ou de forma intermitente.
Iniciar CheckLab interativoSintomas mais comuns
- Papel amassado ao sair
- Mensagem 'paper jam'
- Puxa duas folhas de uma vez
- Puxa torto
Possíveis causas
- Rolete de tração desgastado
Peça mais comum a substituir em impressoras.
- Papel inadequado ou úmido
Gramatura errada ou papel guardado em local úmido.
- Sensores internos sujos
Poeira de papel bloqueia sensores de detecção.
- Objeto estranho preso internamente
Grampo, clipe ou pedaço de papel rasgado.
Perguntas frequentes
Todo papel atolado dá pra tirar sozinho?
Nem sempre. Puxar errado pode quebrar engrenagens caras.
Quando procurar assistência técnica
Se atola mais que uma vez por semana, ou se ficou papel preso que você não consegue remover.
Como o CENTRO DA INFORMÁTICA soluciona
Substituímos roletes, limpamos sensores, verificamos guias e removemos qualquer obstrução com segurança.